退貨政策
退貨承諾
您的滿意是我們最重視的事。多數保持全新、附原吊牌與包裝的商品，可於收貨後 30 天內申請退貨。
如何退貨？
方式一：使用預付退貨標籤（美國顧客）
- 客服信箱 iys794@sina.com
- 接收並列印退貨標籤。
- 按照指示準備並發送包裹。
方式二：自行寄回
- 提交退貨申請。
- 取得正確的退貨地址。
- 使用可追蹤的運送方式，並妥善保管追蹤號。
退貨運費需要自行負擔嗎？
符合資格的美國顧客首次退貨可獲得一張免費退貨標籤；國際退貨及額外退貨的運費原則上由顧客負擔，確認為商品品質問題者除外。
歐盟／歐洲經濟區撤回權
歐盟及歐經濟區消費者於收到商品之日起14個日曆日內得同《消費者權益保護法》規定，拒絕商品並接受全額退款。請以電話或以線上退貨申請書為之。
如何退換貨？
請重新訂購需要的商品，並依本政策退回原商品。
不採購品
特價商品、穿過、洗過、損壞、改造或衛生敏感的商品，如非損壞無法退貨。
退貨流程
退貨經收件檢查並核准後，退款將退回原付款方式；實際入帳時間依各銀行作業而異。
有任何問題嗎？
聯絡 iys794@sina.com.